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【退換貨說明】

1. 收到商品後如發現有品質瑕疵、破損、短缺的狀況,需要辦理退換貨 :

  • 請於到貨後 72 小時內將資訊傳至客服信箱 [email protected] ,說明商品退換貨原因並附上相關照片說明。
  • 收到您的來信後,我們將盡速為您處理。並於確認瑕疵狀況後,盡快將完整新品寄出。


2. 依據消費者保護法,本網站販售之商品,符合保存期限較短或解約時即將逾期等食用性商品屬性

  • 除因產品本身製作過程或原物料瑕疵,方可申請退換貨。
  • 除因寄送過程所致之瑕疵,或因我方作業程序錯誤,導致寄送商品與訂購不符,方可申請退貨。


3. 若收到商品後,有任何商品相關之疑慮,歡迎寄信或留言給我們,我們很樂意傾聽,以確保您的購物權益。

4. 若有退換貨需求時 :

  • 敬請保持原包裝商品的完整,商品經拆封後恕不受理退貨申請。
  • 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。


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